Productcategorieën

Veelgestelde vragen

Retouren

Ben je niet tevreden? Of valt het product toch niet goed op maat? Ruilen of retourneren is bij ons helemaal geen probleem. Wij vinden het namelijk erg belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop!  

Meld je retourzending wel eerst even aan bij retour@kleinekoning.nl. Zo weten wij dat er een pakketje of envelop onderweg is. Vermeld in de mail je naam, 
woonplaats, ordernummer en reden van retour. Vergeet ook je bankrekeningnummer en de daarbij behorende naam (let op eventuele meisjesnaam) niet. Stuur het artikel, voorzien van de originele verpakking, niet beschadigd, binnen 14 dagen na ontvangst, voldoende gefrankeerd, retour naar het onderstaande adres.

Kleine Koning
o.v.v Retour
Kleis 39
1911 MC Uitgeest
 
In principe zijn de retourkosten altijd voor de klant. Behalve als wij een foutief of beschadigd artikel hebben verstuurd, dan zijn de retourkosten natuurlijk voor ons. Neem in ieder geval contact me ons, zo kunnen we even overleggen wat voor beide partijen handig, gemakkelijk en voordelig is.
Na je aanmelding kun je het pakketje gelijk verzenden, zet op de buitenkant van het pakket duidelijk je adres. Na verwerking van je retourzending wordt het bedrag binnen 2-3 werkdagen teruggestort.

Waar vind ik meer informatie over betaalmogelijkheden?

Op deze pagina vind je meer informatie over hoe je bij ons veilig kunt betalen.
 

Zijn alle artikelen op voorraad?

Ja, alle artikelen in de shop zijn op voorraad. De uitverkochte artikelen herken je aan de rode driehoek rechtsboven aan.
 

Ik wil een uitverkocht artikel bestellen wanneer is het weer voorradig?

Voor de meeste artikelen geldt een maximale levertijd van 3 weken, wil je op de hoogte gehouden wanneer jouw artikel weer voorradig is, schrijf je dan per artikel in en ontvang een mail zodra het artikel weer voorradig is. 
 

Kan ik een uitverkocht artikel reserveren?

Nee, reseveren kan niet maar wij houden je graag op de hoogte. Een ieder kan dan zelf bepalen om wel of niet tot een koop over te gaan.
 

Komen de kleuren van de geleverde producten exact overéén met de kleuren op het scherm?

Ja/nee, wij proberen dit zoveel mogelijk  na te streven. Toch kan het gebeuren dat de kleuren van het product op je beeldscherm er anders uitzien dan in werkelijkheid. Dit ligt aan de instellingen van je beeldscherm of misschien kijk je wel vanaf een Ipad of smartphone. Ook hier zit weer een kleurverschil in, het blijft dus altijd een benadering die wij zo goed mogelijk proberen te doen.
 
Staat je vraag hier toch niet tussen? Of heb je een specifieke vraag of opmerking  over een product, neem dan contact met ons op via info@kleinekoning.nl. Tot heel snel!

Kleine koning

Online shoppen voor kindermutsen, beenwarmers baby, leren babyslofjes, kinderponcho's en babymutsjes.

Heel welkom in de online shop van Kleinekoning.nl, we hopen je te verrassen met ons originele aanbod. De mooiste mutsen voor kinderen. babymutsen, handige beenwarmers, bijzondere kinderlegging en maillots voor baby's. Veel shopplezier!

Betalen en verzenden